よくあるご質問｜横浜市中区で店舗清掃・ビル清掃のことなら株式会社エンドウへ
Q＆A～建物清掃よくあるご質問～
横浜市中区の店舗・ビル清掃業者「株式会社エンドウ」が、当社へ寄せられた建物清掃管理・ビルメンテナンスについてのご質問にQ＆A形式でお答えします。
こちらにないご質問がありましたら、お気軽に当社へおたずねください。
清掃業務に関するご質問
- 緊急で清掃をお願いしたいのですが、すぐに対応してもらえますか？
- まずは電話（045-641-4591）でご要望・対応希望日時をご連絡ください。
簡単なお見積もりを提示しますので、ご了承いただけましたら現場へ急行いたします。
- 営業終了後の清掃を依頼したいのですが、深夜でも作業可能ですか？
- はい、可能です。ただし、深夜の清掃作業の場合は深夜割増料金を設定させていただいております。
ご依頼いただく頻度や作業内容によっても異なるため、個別にお見積もりを提示させていただきます。
まずはご要望をご相談ください。
- 厨房やフロアに付着した、しつこい油汚れを落とせますか？
- ぜひ当社へお任せください。
横浜中華街はじめ各種飲食店の清掃を多数手がける当社なら、他社では困難な汚れを落とせるケースがございます。
まずは、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
- 日常清掃や定期清掃で、立ち会いや確認は必要ですか？
- いいえ、日常清掃・定期清掃の場合は、予め取り決めた方法で日々の作業内容をご報告させていただきます。
そのほかの臨時的な清掃ご依頼の場合は、お引き渡し前にご確認いただくことがございます。
- 天気が悪い場合の外壁やガラスの清掃はどうなりますか？
- 安全を考慮し、作業内容と天候から判断して、中止させていただくこともございます。
その場合は再度別の日を設定し、お客様にご相談したのち清掃を行います。
エンドウに関するご質問
- 見積もり無料とのことですが、複数の場所をまとめて見積もり依頼する場合も現地調査含めて無料なのでしょうか？
- はい、見積もりに必要な現場調査は無料で行っております。
また、複数施設をご依頼いただく場合、割引を設定できることがございます。まずはお気軽にご相談ください。
- 予算が少ないのですが、マンション管理を任せることは可能ですか？
- 予算に合わせてマンション管理をご提案します。
マンション管理組合様、アパートオーナー様など、集合住宅の管理にお困りでしたら、エンドウへご相談ください。
- 対応エリアは横浜市中区だけですか？
- いいえ、近隣の市区にも対応できる場合があります。
まずはお客様の事情をご相談ください。対応可能かどうかお伝えいたします。
現地調査やお見積もりは無料ですので、お気軽にお申し付けください。
求人に関するご質問
- 派遣先や勤務時間を、その都度調整してもらえますか？
- はい、ご応募いただく際に、応募者様のご都合をお伝えください。
子育てや介護、学業などに差し障りない範囲でできる現場を決定します。
- 清掃の仕事経験がありません。はじめに研修など手順を教えていただけますか？
- はい、はじめての方には、研修などを通して当社の熟練スタッフが清掃手順をしっかりご指導いたします。
また、慣れるまでは経験のあるスタッフと一緒に作業に当たってもらいますのでご安心ください。
